无论是线上的零售平台,还是线下的零售渠道,我一直都觉得,售后服务占比很重!

远方不同于其他平台,其他平台没有实力和资本完成这个售后体系的铺设。

他们更多的还是依仗厂商,而不是平台自身。

所以消费者维权困难,想获得应有的售后服务也很麻烦。

你们找平台,平台找厂商,厂商这边再分配任务下去,一下子十天半个月过去了。

而远方,大家应该有所了解,售后体系一直是我们自己在做。

以前,这个体系还不完善,我相信,很快就会完善。

到了那时候,线上线下的区分就不再有任何差别,真正实现一体化发展。

新投建超过2000家售后服务门店,也是我们这次融资的目的之一。”

马昀听到这些,皱眉道:“疯子!”

蔡崇鑫也赞同地点头,轻叹道:“的确是疯子!”

在华夏,售后服务体系,其实并不发达。

一方面投资不低,一方面则是没什么利润可言。

而且售后算是软实力,体现出来的价值没有表面上的大。

李东一次性要在全国所有县级区域投建售后服务点,投资绝不会小。

有这么多投资,其他企业,更愿意拿来发展企业自身,而不是提升这些软实力方面的竞争力。