他顿了顿,翻开手中的笔记本,指着上面密密麻麻的数据和分析。

“比如,我们的客户满意度连续三个月下滑,主要原因在于服务流程繁琐,响应速度慢,以及员工缺乏专业的沟通技巧。”

“针对这些问题,我已经制定了一套初步的改进方案,包括简化服务流程,提升响应速度,以及开展定期的员工培训等等。”

他将笔记本递给沈晚晴,继续说道:

“当然,这只是一些初步的想法,还需要进一步完善和落实。我希望能够得到沈总和周经理的支持,共同努力提升服务部的整体水平。”

沈晚晴接过笔记本,仔细翻阅着,脸上露出了赞许的神色。

周明在一旁看得脸色铁青。

昭阳这个心机狗,竟然提前做好了功课!

“王助理的方案很有见地,思路清晰,措施具体,值得肯定。”

沈晚晴合上笔记本,目光锐利地扫过周明。

“周经理,你觉得呢?”

周明回过神,干笑了两声,试图挽回局面。

“啊…这个…王助理的方案…确实…不错。不过…有些细节…还需要…再斟酌一下…”

沈晚晴冷笑一声,打断了他。

“周经理,你所谓的斟酌,就是把简单的事情复杂化,把具体的工作敷衍了事吗?”

周明的脸涨得通红,他张了张嘴,却什么也说不出来。