邱来福瞥了一眼其余的4人，心里真担心这4人会不会变成应声虫，完全没有自己的主见。

几人原本就是云山派的弟子，自然也是学了些规矩的。所以现在邱来福是要检验一下那云山派的规矩，是否适用于在店里面。

“现在枫老二来说说，在你的思维里面，一个店小二应该做到哪些规矩？”邱来福突然的点名提问一时让枫老二还不适应。

枫老二略微沉吟了一下，便朗声说道。“热情周到，谦和识礼。”

邱来福点头继续问下一个，“你们还有补充的吗？”

枫老三说道，“想尽办法让顾客感到满意。”

邱来福看看他，“你说的很对，不过有一个前提，对方是来用茶的，而不是来找茬的才值得你这样做。”

枫老五接口道，“如果是来找茬的，咱们就把他赶出去，咱们练这一身功夫也不是白练的。”

邱来福瞅了他一眼。“你行啊，你打的过几个人啊？你们可要听仔细了，咱们不是开黑店的，动不动就打人，咱们是茶馆，要文明，要文雅，大家都要表现得谦和有礼，谦谦君子的样子。咱们虽然是做生意的，但也不能让自己的形象气质掉了份儿，咱们得让到店里来的顾客，都感觉到咱们的君子风度。

当然遇到找茬的人啊，咱们先要以理服人，他实在不讲理咱们再威慑他们，再不行就动拳头，首先咱们得找出他的错，对方有了错，咱们才有理，有理走遍天下知道吗？”

讲到这里邱来福有点讲不下去了。因为他自己就是一个活生生的例子这礼有很多时候也是讲不通的。或者可以说是没处讲。

这讲理必须得有一个先决条件，就是双方势均力敌的情况下。要知道在绝对的强势面前什么都是扯淡。人家愿意跟你讲理，你才有的理讲，人家不愿意跟你讲理，你就是个屁。

“好了，咱们今天就讲这么多，你们自己再下去仔细的再想一下，下午给我列个报告过来吧。内容就是如何做好店小二，你们几个人一起商量商量看你们大家一起商量的结果能不能让我满意。午饭以后我要查看。”邱来福说完也不管其他几人听了，马上变成一张的苦瓜脸。她自己回屋吃早饭去了。