我没有说话,赵达剑坐在那里,晃动着二郎腿,两眼看着天花板,冷笑着不做声。
“有问题有事情可以协商解决,为什么要大吵大闹?你们这样做,成何体统?”秋彤的声音里带着火气。
“是他先冲我拍桌子的,他不拍桌子,我才懒得和他闹。他有什么资格冲我拍桌子,他算老几?”赵达剑又开始嚷嚷起来。
“谁让你对工作这副怠慢的态度?”我说。
“我什么态度你管得着吗?你算老几啊,你管我分管的工作?老子在发行公司这么多年,谁敢冲老子使脸色拍桌子?”赵达剑一口一个“老子”粗鲁地说。
赵达剑和我的关系刚好了几天,这下又闹僵了,这孩子,整天不懂事,没眼头。
秋彤皱皱眉头,看着我:“亦总,你说说,到底为什么冲赵总拍桌子?”
我于是开始讲述事情的经过。
赵达剑冷眼看着我和秋彤,继续晃动着二郎腿,一副满不在乎的样子。
曹滕坐在一边,微笑着,不做声。
听我说完,秋彤点点头,然后说:“刚才曹经理也和我说这事了,他也接到了客户质问的电话。”
物流业务属于曹滕的业务部,他接到客户的电话是理所当然的,原来他直接找秋彤来反映情况了。客户流失,对他自然是不利的,既包括工作业绩也包括他个人的收入。他倒是狡猾,不找赵达剑,直接来找秋彤。或许他听到了我和赵达剑的争吵,干脆就先入为主了。
“秋总,这事,你看如何办是好?客户那边火气很大,非要撕毁合同不可另找合作伙伴。”曹滕不动声色地说,“这个客户可是亦总在业务部的时候亲自谈成的,是常年的大客户。”
秋彤没有回答曹滕,而是看着我,口气严肃地说:“亦总,不管这事是谁的责任,你都不该冲动,有事可以心平气和好好说,干嘛要拍桌子,赵总是公司发行的元老,要尊重老同志。总之,你不该冲赵总拍桌子,这事你不对。”
我没有做声。
赵达剑露出得意的笑。
然后,秋彤看着赵达剑:“赵总,这事你看怎么处理?”
“什么怎么处理?不就是压了几天货吗?我明天给安排发出去就是了。”赵达剑傲慢地说,“客户多的是,什么大客户小客户的,还缺了这一个?那客户是牛逼夸张吓唬人的,什么撕毁合同,撕毁个屁。就是真撕毁了,还多大个事。”
秋彤不动声色地说:“赵总,你这样说是欠妥当的。客户是逐渐逐步发展起来的,客户群是一个日积月累的过程,丢失一个大客户,既损害了客户的利益,还让公司的声誉受损失,直接影响公司今后的业务开展。
业务部的同事们每发展一个客户,都要付出艰辛的努力,我们要珍惜爱护我们的客户资源,这是我们公司长期发展的需要。车队不配合好业务部的工作,下一步业务部的工作如何顺利更好开展?既然你分管车队这一块,你就要承担起你应该的责任,恪守职责,要顾全公司的大局。”
“你这意思是我玩忽职守我不顾全大局?”赵达剑蹦起来,手臂冲着秋彤挥舞着,“不就是屁大一点事吗,你少乱给我扣帽子,你以为你是谁啊你给我扣这顶帽子,你以为你当个发行公司老总就了不得了?一个乳臭未干的黄毛丫头,还敢教训我。一帮不知天高地厚的东西。你不是很能吗,有本事你给集团打报告撤我的职啊。”
秋彤的话让我不由深思起来。
在人生的旅途中,如果你不争,那你则成为失败者。在厮杀的战场上,如果你不争,那么你则成为侵略者的刀下鬼。在无奈的生活里,如果你不争,那么你则成为被生活遗弃的对象。
所以,人生需要争才精彩。尽管我的争带有被李舜胁迫的味道。
而秋彤所说的让,我的理解是不和父母争,不和爱人争,不和朋友争。
不和父母争,能收获亲情,不和爱人争,能收获爱情,不和朋友争,能收获友情!
自古有句话:争名夺利是枉然。争与让说到底是人生的一种境界,是一种智慧。
整个周日,我都在宿舍里埋头复习功课。
周一早上,我刚进办公室,就接到我以前的一个老客户电话。
“亦总,我有一批货要配送到下面的一个乡镇,上周五上午就把货送到你们公司了,怎么我的客户到今天还没接到,你们不是说本市范围的物流配送都是当天可以到达的吗?现在已经过了好几天了,你怎么给我解释?”
客户的声音非常生气,继续说:“我的客户发火了,大骂我不守信用,你们这样的工作态度和效率,让我怎么向客户交代?我在我客户那边的信誉大打折扣,这个损失你们怎么给我赔偿?我们的合作到底还要不要继续下去?”
这个客户是一个常年性发货的大客户,物流量比较大。
我一听,感到事情比较严重,忙安抚他:“老伙计,别着急,我马上去查查怎么回事,一定给你一个满意的答复。稍等,我很快会给你回复。”
“好,我等着。今天我的客户再收不到货,我要去告你们,我就要撕毁我们的合作合同。”客户气呼呼地挂了电话。
放下电话,我记下客户的发货时间和货物内容,本想直接去车队,想了想,车队这一块归赵达剑分管,还是先找赵达剑。
我直接去了赵达剑办公室,赵达剑正在那里喝茶看报纸,嘴里叼着一根烟。
见我进来,赵达剑皮笑肉不笑地说:“哟——亦总来了,这一大早就来我这里,有什么好事吗?”
我站到赵达剑跟前,将记录的单子递给他:“赵总,上周五这家客户送来的货,收到没有?”
赵达剑接过来看了看,说:“我得问问。”
接着,赵达剑摸起内线电话,打给车队仓库内勤:“给我查一查有没有收到这批货。”
一会儿,赵达剑放下电话,冲我说:“收到了啊,还在仓库里放着呢。”
“是不是要求周六就发货的。”我继续说。
“是。”赵达剑翻了翻眼皮。